亭衡專業(yè)加真誠成功收獲客戶訂單
大家好，我是上海亭衡衡器有限公司的一名業(yè)務(wù)員，我們公司主要是從事稱重設(shè)備和砝碼，如電子秤、地磅秤、輪椅秤、叉車秤、吊鉤秤、測力儀，不銹鋼砝碼、鑄鐵砝碼等。今天給大家分享一個近期我與同行客戶成功合作的故事：
這個客戶是來自河南的一家身高體重秤廠家，多年前一次偶然的機會，他添加了我的微信，后面一直沒有聯(lián)系。近日，他看到我在朋友圈發(fā)布的動態(tài)，便主動找到我說經(jīng)常有客戶向他們咨詢輪椅秤，想要了解一下我們的產(chǎn)品資料以及價格。面對這種同行客戶，我們自然也要準備充分。隨后，我給他發(fā)送了我們的產(chǎn)品圖冊、報價單、產(chǎn)品圖片和視頻等信息，讓客戶更全面的了解此款產(chǎn)品和我們公司信息?？蛻羰盏劫Y料后就給我了回復(fù)，表明收到我的消息，對輪椅秤也有了詳細的了解，對方稱如有需要再聯(lián)系我們。接著將我的微信分享給了他們采購，雙方添加為好友。
一周后，采購再次找到我，說他有個武漢的客戶近日有輪椅秤項目采購需求，數(shù)量是1臺；希望我在價格上再做出讓步。我知道，這離成交就差后面幾步了。價格自然是會降的，但是降多少是很有考究的。不能一下子降太多，這會降低我們的利潤。同時，也要揣摩客戶的心理，預(yù)測客戶能接受的心理價位。
此時，我沒有就價格方面和客戶去來回磋商，因為價格只是一個冰冷的數(shù)字，我從其他方面入手，讓客戶對我們公司和產(chǎn)品有更深的了解。我先是在客戶方便的時刻，和客戶電話溝通了一番，同時給他發(fā)送我們該款輪椅秤的部分合作案例，客戶在收到我的分享以后，對我們的產(chǎn)品更加有信心了，他說他們公司在醫(yī)院這一塊的客戶也比較廣泛，希望成為我們固定經(jīng)銷商。對此，我們當然十分歡迎了。
在和客戶有了深入的接觸和洽談后，再回到談判桌上，就價格方面展開后一輪的磋商?？蛻粝胍覀冏尷?span>3個點，我們說讓利1個點，從開始得知對方是同行后，我們起初的報價就按成交價來給的，請客戶仔細考慮，這已經(jīng)是我們誠意的報價了。因為產(chǎn)品的品質(zhì)是經(jīng)得住考驗的，相信選擇我們沒錯，可以長期合作下去，一定會提供給客戶滿意的服務(wù)?？蛻糇鳛椴少彶恐鞴?，在得到老板的審批通過后，讓我發(fā)送了合同，并爽快的支持了貨款。
以上就是我分享的同行客戶合作故事，我們一定要好好利用社交平臺，平臺上來的客戶大部分質(zhì)量都非常優(yōu)質(zhì)，很有意向，加上一定的技巧和方法，以及真誠的服務(wù)，成交不難！
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